Comment activer la messagerie vocale visuelle ?

Sur mon compte, il n’y a aucun paramètre le permettant... déjà que j’ai dû aller dans 2 bureaux de poste pour obtenir une sim après qu’on m’ait assuré qu’elle arriverait chez moi sous 3j, puis qu’il y en avait dans tous les bureaux y compris celui que je spécifiais...