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Votre téléphone / Votre SIM

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Ça fait quelque temps que ma 4g ne fonctionne pas, pareil pour la 3g et la 2g. D’ailleurs, depuis toujours mon téléphone n’a jamais réussi à passer en 4g. Je ne capte même pas de réseau que ce soit chez moi, chez quelqu’un d’autre où dehors, je vis en région parisienne, tout près de Paris et je ne capte rien! Ma 4g/3g ne fonctionne même plus! Y a vraiment un gros problème, cette SIM ne me sert absolument à rien. J’ai vraiment besoin d’aide, merci.

Unicornsheep
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Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Soraya,

Je vais vérifier l'état du réseau et vos services DATA dans votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp. A tout de suite, Rébecca.