Question en attente de réponse
Ma ligne est suspendue suite à un hors forfait ( donc impossibilité d'émettre des appels ) que faire ??
Bonjour en me connectant sur mon service client aujourd'hui j'ai vu que ma ligne était suspendue tout en ayant eu connaissance que celle-ci était restreinte via sms il y a quelques jours , premièrement à quoi cela est du ? Et comment régulariser la situation au plus vite étant donné que je ne peux pas contacter le service client via mon mobile ? J'ai absolument besoin d'avoir à disposition ma ligne téléphonique
Merci de votre réponse
Les réponses
Bonjour Louis-Harry, afin d'apporter mon aide et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
-
-
Perte de carte Sim. Je ne connais pas mon code internet. Comment faire pour avoir une nouvelle carte SIM sans tel fix?
Je n'ai plus de téléphone et pas le code d’aces internet. Je n'ai pas non plus de téléphone fixe pour appeler ! Je souhaiterais prendre une nouvelle carte sim, comment faire ? -
Pourquoi suis je Hors forfait ?
Bonjour J'ai reçu ma facture et à mon étonnement j'ai dû hors-forfait alors que je fais très attention à cela pouvez-vous m'aider en privé merciComme indiqué, le Roaming vous permet d'utiliser votre forfait sur le territoire Européen, DOM et COM. En revanche, si vous envoyez un message en direction de l'Europe, vous... -
- Thème
- Votre compte
Comment accéder à mon mot de passe sur la poste mobile, suite à la perte de mon smarphone ?
J'ai perdu mon smartphone et je n'ai pas le mot de passe pour l'accès à mon compte.Bonjour, Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"... -
comment reactiver ma nouvelle carte sim suite au vol de mon tel ?
Je ne peux joindre le service client puisque je n'ai pas de téléphone fixe et quand je me connecte sur mon espace client ,on me demande d'appeler un numéro ...... Alors comment... -
Comment faire opposition de ma carte sim et en recommander une par la suite ?
On a volé mon téléphone, j'aimerais avoir accès à mon côte pour suspendre ma ligne et ainsi recommander une carte sim mais je ne trouve aucun endroit où le faire sur le site de...Bonjour Mélanie, je viens de suspendre ma ligne merci beaucoup. J'aimerais désormais en recommander une, comment faire pour vous contacter en privé ?
-
-
