Question en attente de réponse
Ma ligne est suspendue suite à un hors forfait ( donc impossibilité d'émettre des appels ) que faire ??
Bonjour en me connectant sur mon service client aujourd'hui j'ai vu que ma ligne était suspendue tout en ayant eu connaissance que celle-ci était restreinte via sms il y a quelques jours , premièrement à quoi cela est du ? Et comment régulariser la situation au plus vite étant donné que je ne peux pas contacter le service client via mon mobile ? J'ai absolument besoin d'avoir à disposition ma ligne téléphonique
Merci de votre réponse
Les réponses
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Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux... -
j'ai épuiser mon forfait internet comment puis je débloquer la 4g hors forfait ?
J'ai un contrat sms ilimiter et internet 60G mes j'ai tout utiliser et je doit attendre 10jour pour que tout ce recharge et j'ai encore besoin de la 4G au maximum comment puis...je n'arrive a voir les offre sur mon espace client je n'est rien qui et proposer . -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour...Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses... -
Ligne suspendue
Ligne toujours suspendue depuis le 19/07/21, mes correspondants ne peuvent ni me joindre ni me laisser de messages sur le répondeur. Je n'ai jamais eu d'impayés. Lesc30€ de...Bonjour Mal'angie , Si j'ai bien compris, votre ligne est suspendue suite à du dépassement hors forfait et vous souhaitez pouvoir la remettre en service. Est-ce bien cela... -
suspendre ma ligne depuis l'étranger
Bonjour, je souhaite suspendre ma ligne mais je suis à l'étranger. Je n'ai plus mon téléphone donc pas d'accès à l'espace client et je ne peux pas appeler le numéro en 0970...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite :) Marine.
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