Question en attente de réponse
Ma ligne est suspendue suite à un hors forfait ( donc impossibilité d'émettre des appels ) que faire ??
Bonjour en me connectant sur mon service client aujourd'hui j'ai vu que ma ligne était suspendue tout en ayant eu connaissance que celle-ci était restreinte via sms il y a quelques jours , premièrement à quoi cela est du ? Et comment régulariser la situation au plus vite étant donné que je ne peux pas contacter le service client via mon mobile ? J'ai absolument besoin d'avoir à disposition ma ligne téléphonique
Merci de votre réponse
Les réponses
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Pourquoi mon forfait internet est-il épuisé et pourquoi ma consommation hors et au-delà du forfait est-elle épuisée ?
Mon forfait internet est épuisé alors que je ne l’ai pas utilisé davantage que les mois précédents. Aussi, ma consommation internet hors et au-delà du forfait s’est épuisée...Bonjour Latifa, J’ai répondu à votre message privé. -
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Impossible de passer un appel
Impossible de passer un appel ou d'en recevoir. Nous avons 4 forfaits lapostemobile et c'est pareil avec les 4. On ne peut que envoyer/recevoir des sms. Quand on fait un appel... -
Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit... -
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Un changement de forfait a été effectué aujourd'hui 01 juin. Depuis aujourd'hui il est impossible de me connecter à internet via les données mobiles alors que le réseau 4G est... -
Accès au réseau de données ?
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus d'accès au réseau La Poste mobile (message ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Le mode Hors Ligne est inactivé, les données mobiles sont activées, le Wifi...Bonjour Nelly29, Si je comprends bien, vous avez des problèmes de réseau depuis hier sur FOUESNANT. C'est bien cela ? Yacine
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