Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Denis,
Vous souhaitez obtenir votre numéro de téléphone suite à une nouvelle souscription ou suite à un changement de numéro ?
Caroline.
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- Votre compte
On me demande de réinitialiser le mdp de mon compte. Comme je n’ai pas de tél pour le moment . Puis-je l’avoir par mail?
Mon mot de passe a été annulé par le service client. N’ayant pas de téléphone, je ne peux pas recevoir le code de réinitialisation. Je souhaiterai l’avoir par mail s’il vous plaîtSi je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client et vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation par mail, c'est bien cela ? Nous allons... -
Nouveau client. Sim reçu. Je ne reçois pas de sms avec mon nouveau nr° de tel
Nouveau client, sim reçu, mis en place, pas de sms avec mon nouveau numéro de téléphone. Je n'ai pas de réseau non plus. Je ne peux pas activer ma carte sim via l'espace client...Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de Mat et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Latifa -
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résiliation n’est pas prise en compte après l’envoi de la lettre de resiliation électronique
Bonjour. J’ai envoyé la lettre de résiliation au service résiliation de La Poste Mobile le 17 août. On m’a dit qu’après 10 jours, je recevrais une lettre de confirmation de la...Bonjour fede, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Délai pour activation de la carte SIM après réception
Bonjour, Je viens de souscrire un forfait Laposte mobile et j'ai une question : si l'ont à coché que l'on ne souhaitait pas l'activation de la ligne des la réception de la... -
Réactivation de ma ligne
Bonjour , J’ai régler ma facture hier soir vers 19h30 , et depuis ma ligne n’est toujours pas réactiver à ce jour impossible d’effectuer ou recevoir des appels , on est...Bonjour Paprika, Pouvez-vous m'en dire plus svp ? Amina
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