Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour,
Si votre facture a été réglée par CB, la remise en service de sa ligne intervient normalement sous un délai moyen d’1h, cependant il peut arriver que cela prenne plus de temps (jusqu'à 24H). Pensez a éteindre et rallumer votre mobile.
Si le paiement a été fait par chèque la ligne est rétablie sous 3 jours ouvrés à réception du chèque. Pour les régularisations par Eficash, mandat compte ou virement, le rétablissement intervient sous 24 heures ouvrées à compter du paiement.
Je reste disponible pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Célia.
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J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé
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