Question en attente de réponse
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Offre de remboursement?
Bonjour, j ai envoyer le formulaire de remboursement en mars, j aurais voulu savoir a quel moment je vais etre rembourser de l offre de remboursement pour l achat d un mobile 49€90, merci
Les réponses
Bonjour Daniel,
Suite à votre mail au service client le 14 mai, votre offre de remboursement a bien été appliquée. Un avoir de -50€ sera mis en place sur votre prochaine facture. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
2ème facture incompréhensible ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une 2ème facture et un prélèvement de 2.93€ sur mon compte bancaire alors que j'ai activé le 07/04/2024 la...Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Je vous remercie pour votre compréhension. Sophia -
demande facture téléphone achat du 20/08/24
bonjour je viens d'acheter un téléphone en ligne sur mon compte la poste je souhaiterais avoir la facture de cet achat afin de bénéficier de l'offre de 50 € avancée lors de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre retour et votre réactivité. Sophia -
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facture qui ne correspond pas à mon offre?
bonjour, A peine 4 jours que je suis chez vous et reçois une facture à plein tarif alors que le premier mois devait etre offert grace à un parrainage , qui est de plus notifié...- Anonyme
Anonyme
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Je vous informe que la d'un mois de parrainage est toujours prise appliquée sur la première facture dès que le code de parrainage renseigné lors de la souscription est valide... -
Quid de la remise de bienvenue ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une facture et un prélèvement sur mon compte alors que j'ai activé le 07/04/2024 la "remise de bienvenue" qui...Nous avons répondu à votre message en privé. Notre service reste à votre disposition pour tout complément d'information. Sophia
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