Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour, je viens de vous envoyer le code confidentiel par SMS.
Avez-vous réussi ? Julie.
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Connexion Appli Ok, connection Compte Web impossible
Première connexion faite sous Appli avec le code confidentiel recu par SMS. J'ai changé le code dans l'appli. J'ai voulu me reconnecter avec ce nouveau code : impossible...Bonjour Perdita, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés, nous rencontrons un incident temporaire quant à l'accès l'espace client. Je viens de... -
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"Code confidentiel incorrect", connexion impossible
Bonjour, J'ai demandé mon code confidentiel par SMS, je l'ai bien reçu, la dessus il n'y a pas de soucis mais en revanche quand j'essaye de me connecter avec pour la premiere...Bonjour nuagebleu, Je suis navrée pour le gêne occasionnée. Afin que je puisse avoir vos informations personnelles, je reviens vers vous en message privé. Céline -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
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Je m arrive pas à me connecter à mon compte la poste mobile sa me dit code pas bon mais je le redemandé on redonne
Je m arrive pas à connecter sa me dit saisi incorrect je redemandé un code et toujours le même et je retape le code et encore saisi incorrect comment faire merciBonjour Célia. L'identifiant est votre numéro de téléphone. Concernant le mot de passe il faut faire attention à bien mettre les majuscules et les minuscules. Je viens de... -
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Mot de passe incorrect et pourtant il est bon
Je veux récupérer mon mot de passe afin d'utiliser mes points pour changer de téléphone mais je n'arrive pas à me connecter. L'appli me dit que mon mot de passe est erroné alors...Bonjour Elodie, Lors de votre visite sur l'espace client, vous devez indiquer votre mot de passe. Si celui-ci est erroné ou rencontre une anomalie, je vous invite à cliquer...
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