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Comment expliquer qu en choisissant un nouveau téléphone annoncé 0€ avec mes points fidélité, je doive payer à la fin?

Je ai choisi un nouveau mobile annoncé à 0.00€ avec mes points fidélité, pourquoi me demande t'on 61,90€ en conservant mon forfait

jodef62
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Les réponses

Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, les tarifs sur votre espace client http://po.st/4QW5dw sont "à partir de".
Souhaitez-vous que je vous retrouve en message privé afin de vous communiquer les prix avec ou sans changement de forfait ? Julie.