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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

comment retrouver code secret de messagerie vocale ?

Depuis le 07 juin on me demande un code secret afin de pouvoir écouter mes messages vocaux
Avant ce jour j y accédais sans code

merci pour votre aide

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Les réponses

Bonjour Géraldine,
Il existe deux solutions pour débloquer votre accès à la messagerie vocale:

  • La plus rapide: réinitialisation de la messagerie sans conservation des messages vocaux, dans ce cas l'accès à votre messagerie se fait sous un délai maximum 72h.
  • La moins rapide: réinitialisation de la messagerie avec conservation des messages vocaux, le code de votre messagerie vous sera envoyé par sms sous 5 jours ouvrés. Un fois ce code reçu, il faudra donc le désactiver en accédant a la messagerie vocale.

Je vous ai adressé un message privé afin de faire le nécessaire en fonction de votre choix. A tout de suite, Célia.