Question en attente de réponse
Appel d'urgence ?
Mon téléphone me note appel d'urgence uniquement et je ne peux pas recevoir d'appel, j'ai pourtant des appels dans mon journal d'appels
Les réponses
Bonjour Bernard,
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile.
Puis, si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué)
- puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
Je reste disponible ici si besoin.
Céline
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