Box active mais pas d'accès à mon espace client

Bonjour Eric,
je vais transmettre votre dossier au service concerné pour pouvoir vous communiquer votre code d'accès à l'espace client.
Par mesure de confidentialité, je vous rejoins en message privé (mail).
En ce qui concerne votre suivi de commande, il doit s'agir d'un dysfonctionnement du site .
A tout de suite !
Daisy

Bonjour,
J'ai un problème similaire. Ma box fonctionne depuis hier (mon ancien fournisseur avait coupé il y a 4 jours). Le téléphone par box fonctionne également. Mais je suis exactement dans le même cas que vous. Pas d'accès à l'espace client, seulement le suivi de commande qui est comme le votre...

Franck F. Pas d'inquiétude cela va se débloquer, ça à été assez rapide pour moi.
Bon weekend.

Merci pour votre retour, Eric.
Bon week-end.
Mélanie.

Bonjour Franck,
Une réponse vous a été apportée en date du 31 octobre.
Merci de votre compréhension et bonne journée.
Céline.