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Décodeur non recu
Bonjour, J'ai reçu un seul colis avec ma box mais sans décodeur, est-ce normal ?
Les réponses
Bonjour,
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine
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Bonjour Stéphane, pouvez-vous m'indiquer votre référence client box SVP (en privé) ? Céline co
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Facture alors que ligne résiliée depuis 3 mois
Bonjour J'ai résilié mon offre fibre il y a 4 mois (n° client 1.4247112). J'ai déjà reçu la facture de clôture, et même été remboursé de la caution du décodeur (il y a un mois)...Bonjour Franck, la denrière facture date d'octobre et correspond à un remboursement en votre faveur effectivement, il n'y a pas de facture ce mois-ci et il n'y en aura pas... -
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- Votre compte
Comment accéder au compte de ma mère qui n'a pas d'ordinateur ?
Bonjour, J'ai créé un compte pour dialoguer avec vous, car je n'ai trouvé aucun autre moyen ! Je souhaite aider ma mère, qui a un abonnement Box Haut Débit ADSL (Téléphone &...Bonjour Vincent, Vous avez la possibilité d'accéder à son compte BOX THD depuis n'importe quel ordinateur. Pour cela, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre sur... -
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- Votre offre
télévision
Bonjour, j'ai branché ma box. Elle fonctionne, tous les voyants sont allumés. J'ai suivi le guide d'installation du décodeur tv. Or, je ne peux accéder à mon offre tv (power)...Laure, je pense que nous dialoguons sur deux conversations en même temps, est-ce que nous pouvons continuer sur l'aute ? Manon -
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Christinne a répondu
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Laet001 a posé une nouvelle question
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