Question en attente de réponse
Bonjour. Je n'ai pas reçu ma facture papier de juin. Est ce normal ?
J'ai toujours reçu mes facture par le Poste et je souhaite toujours les recevoir.
P.Bouchet
Les réponses
Bonjour Patrick, je reviens vers vous en privé pour avoir d'information. Céline co
je désire aussi recevoir mes factures sur papier
Bonjour Nicole, l'envoi de la facture par papier est gratuit. Vous pouvez faire la demande sur votre Espace Client depuis le lien http://po.st/4QW5dw en allant dans la rubrique "Facture" > "Consulter" > "Edition de ma facture".
Afin de faire le nécessaire dans votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
je suis dans le meme cas que patrick ;je ne recois pas mes factures papier
Bonjour Nicole,
Dans ce cas, je vous invite à revenir vers nous en présence du titulaire de la ligne.
Manon.
-
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...To avoid unexpected charges abroad, contact your mobile provider for specific solutions like temporary line suspension or roaming plan adjustments. https://www.bnolocksmithca... -
Remboursement avoir facture de clôture
Bonjour, Je souhaiterai savoir quel est le délai pour recevoir le remboursement d'un avoir sur une facture de clôture en ma faveur de 12€46. MerciBonjour LaCantalienne, Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À... -
- Thème
- Votre offre
Tarifs des appels reçues et emis d'un pays étranger
Bonjour, Je dois me rendre au Costa Rica et au Nicaragua et j'ai 2 questions dont je ne trouve pas les réponses dans la grille tarifaire: 1 - Quel est le cout d'émission et de...Bonjour Fabien, Pour maîtriser le montant de votre facture, si vous effectuez du hors ou au-delà du forfait et que vous atteignez 30€, alors votre ligne sera bloquée. Ce... -
J'ai été prélevé, ce mois-ci, de mes trois forfaits résiliés au mois de juin.
J'ai été prélevé, ce mois-ci(août), de mes trois forfaits résiliés au mois de juin alors que j'avais bien reçu les factures de zéro euro. Merci d'effectuer rapidement le...Bonjour LoloStNo, Si je comprends bien, vous souhaitez être remboursés suite à un prélèvement de vos 3 forfaits résiliés le mois de juin, c'est bien cela ? Je viens de... -
problème ODR
Mi septembre je commande un portable avec réengagement de 24 mois me donnant accès à une ODR. Comme le portable n’apparait pas sur la demande d'ODR en ligne je constitue un...Bonjour Davreb14 , Si je comprends bien, vous souhaitez bénéficier de l'offre de remboursement, mais vous n'avez pas la facture d'achat du mobile, c'est bien cela...
-
-
-
