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Souscription numéro XXXXXX pièces justificative envoyer a 6 reprise par mail toujours dossier incomplet ??!!
Souscription forfait et mobile faite il y a 4 jours
Pièces justificative envoyer a 6 reprises par mail mais toujours bloque a l étape dossier incomplet !!!
Commande numéro XXXXXX
Ça en es ou srx ?!
Les réponses
Bonjour Eloise,
A quelle adresse mail avez-vous envoyée les pièces justificatives?
Afin de pouvoir accélérer le processus de souscription, je vous invite à me faire parvenir les documents via messenger, si vous en avez la possibilité.
Caroline.
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Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...Bonjour Emmanuel, Après vérifications la commande de votre mobile a bien été annulée, cependant nous avons pas plus d'informations. Je vais donc transmettre votre dossier... -
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pourquoi la validation des pieces justificatives n'est pas effectue ?
bonjour j'ai souscrit a un abonnement et ai commande un telephone ( souscription 4008644165 ) j'ai a plusieurs reprises procédé a l'envoi de toutes les pieces justificatives a...Hello Onew1963. What can I help you with? Allan -
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J'ai envoyé tout les documents demandés pour ma commande et sa me marque toujours dossier incomplet
J'ai fait une commande le 20 avril et j'ai envoyé tout les papiers pour la commande et a chaque fois que j'appelle il me disent toujours qu'il manque un papier ma commande est...Bonjour Brandon, Après analyse de votre souscription, je constate que le document manquant est : - Carte d'identité de la personne qui vous héberge. En effet, lorsque vous... -
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Piéces justificatives envoyées par mail
Bonjour, J'ai effectué une commande hier donc les références sont : Numéro de souscription : 4006300610 Numéro de contrat : CONTR0004330118 Depuis hier j'envoie les...Bonjour, entendu, bonne journée, Julie. -
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Où en sont mes dossiers de souscription ?
Bonjour, J'ai demandé la portabilité de 2 lignes mobile le 20 mai 2021, j'ai envoyé par mail les documents demandés le 21 mai 2021 et je voulais savoir si vous les aviez bien...Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée...
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