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pourquoi la validation des pieces justificatives n'est pas effectue ?
bonjour j'ai souscrit a un abonnement et ai commande un telephone ( souscription 4008644165 ) j'ai a plusieurs reprises procédé a l'envoi de toutes les pieces justificatives a souscription@lapostemobile.fr le validation des pieces justificatives n'a toujours pas ete effectue . La situation s’éternise...pourriez vous trouvez une solution au probleme? Cordialement. M:PIERREL Matthias
Les réponses
Bonjour Matthias,
Je prends en charge votre dossier.
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite.
Amy
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Hello Onew1963.
What can I help you with?
Allan
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Souscription validation en attente
Bonjour j’ai effectuer ma souscription le 18/11/2023 et envoyer mes justificatifs hors a ce jour mon dossier parait toujours incomplets et n’as donc pas ete traiterBonjour Paprika Merci d'avoir répondu à la demande de Veronique et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.» Fatima Zahra -
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Livraison ?
Commandé le 5 janvier et transmis par mail les justificatifs demandés (CNI, facture,RIB,le tout envoyé plusieurs fois), aujourd'hui le 11 janvier toujours pas de livraison de...- Anonyme
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Bonjour Chasseur,54, Je constate que je vous ai déjà informé du document manquant ce matin suite à notre chat. Il faudra envoyer ce document au service concerné afin que... -
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Délai acceptation du contrat? Ai-je bien envoyé tous les documents?
J'aurais aimé savoir si mon dossier est bien complet? Et quels sont les délais pour savoir si c'est accepté? Cordialement.Je vous invite à rester en privé, le nécessaire sera fait. Moussa -
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Je n'ai toujours pas de réponses concernant le justificatif de domicile, le RIB, la photocopie de la pièce d'identité ?
Bonjour, j'ai commandé un téléphone avec un forfait puis j'ai envoyé les papiers demandé, mais ayant eux un problème avec le justificatif de domicile j'ai dû les envoyer en deux...Afin d'authentifier votre adhésion et de vous faire parvenir votre appareil mobile dans les plus brefs délais, nos employés travaillent rapidement pour les traiter. https... -
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Piéces justificatives envoyées par mail
Bonjour, J'ai effectué une commande hier donc les références sont : Numéro de souscription : 4006300610 Numéro de contrat : CONTR0004330118 Depuis hier j'envoie les...Bonjour, entendu, bonne journée, Julie.
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Onew1963 a répondu
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matthias73 a posé une nouvelle question
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