Question en attente de réponse

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Votre commande

Je n'ai toujours pas de réponses concernant le justificatif de domicile, le RIB, la photocopie de la pièce d'identité ?

Bonjour, j'ai commandé un téléphone avec un forfait puis j'ai envoyé les papiers demandé, mais ayant eux un problème avec le justificatif de domicile j'ai dû les envoyer en deux fois, et cela fait maintenant une semaine que je les ai envoyé et je n'ai toujours pas de réponse concernant les papiers ou la commande.
Mon n° de commande est : 4008834609

Faiza
Faiza

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Les réponses

Frederic
Frederic

Frederic

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Faiza,
Je vous rassure, vos documents ont bien été reçus. Nos équipes font le maximum pour traiter au plus vite ces derniers, afin de valider votre souscription et ainsi vous faire parvenir votre mobile dans les délais les plus brefs.
Frédéric