probleme j'ai perdu aussi ma carte didentité comment faire ?je peux pas retirer je suis en attente de nouvelle cb

Bonjour Medhi, afin d'accéder à votre dossier pour effectuer la modification de la date de facture pour un prélèvement au 5, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.

Bonjour Mehdi,

Une réponse vous a été apportée ce matin à 9h58, voici le copier/coller de cette réponse si besoin :

"Je suis navrée, la facture du mois de juin ne peut pas être à nouveau prélevée.
Vous souhaitez être prélevé à partir du 3, votre prochaine facture sera au 01/08. Vous verrez apparaître un ajustement en votre faveur sur votre prochaine facture puisque vous payer toujours un mois à l'avance.
Si vous êtes d'accord, merci de me confirmer le changement.
Céline."

Manon.