Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

probleme j'ai perdu aussi ma carte didentité comment faire ?je peux pas retirer je suis en attente de nouvelle cb

comment faire sachant que jai besoin urgent de ma ligne et que mon solde est positif et j'aimerai fixer la date de prelevement le 5 parce que je beneficie d'une aah et je touche le 5 . merci cordialement

lebossdusudman
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Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Medhi, afin d'accéder à votre dossier pour effectuer la modification de la date de facture pour un prélèvement au 5, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.

Bonjour Mehdi,

Une réponse vous a été apportée ce matin à 9h58, voici le copier/coller de cette réponse si besoin :

"Je suis navrée, la facture du mois de juin ne peut pas être à nouveau prélevée.
Vous souhaitez être prélevé à partir du 3, votre prochaine facture sera au 01/08. Vous verrez apparaître un ajustement en votre faveur sur votre prochaine facture puisque vous payer toujours un mois à l'avance.
Si vous êtes d'accord, merci de me confirmer le changement.
Céline."

Manon.