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Combien de temps pour recevoir sa sim (première souscription)?
Bonjour
J’ai passé ma commande de sim hier pour une première souscription et je n’ai plus de suivi de commande quand vais je la recevoir?
Bonjour Elodie,
Lors d'une souscription d'un forfait sans engagement, vous recevez la carte SIM sous 5 jours à votre domicile.
Vouis ne pouvez pas effectuer de suivi depuis votre espace client.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
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Carte SIM non reçue 17 jours aprés expédition
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Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
Mes contacts ne reçoivent pas mes SMS
Bonjour, Je me permets de vous écrire ici on ne sait jamais, Mes contacts ( tous ) ne reçoivent aucun de mes sms envoyées . Dans l'attente de votre retour CordialementBonjour Oliviero, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane
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