Cette question a été résolue
- Thème
- Votre commande
qui s occupe de la résiliation?
Bonjour
Je viens de souscrire un abonnement chez vous avec la conservation de mon n° de tél. , qui s occupe de la résiliation de mon forfait chez l autre opérateur?
Merci pour votre aide
DS
Bonjour Sarah,
En cas de souscription d'un forfait mobile avec une portabilité de votre numéro, le nouvel opérateur se charge de la résiliation. Aucune démarche de votre part n'est nécessaire auprès de votre ancien opérateur.
Pour les souscriptions d'une BOX, nous vous conseillons d'envoyer un courrier de résiliation auprès de votre ancien opérateur après l'activation de la BOX.
Mélanie.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
65% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour DS.
Rassurez vous, je prends en charge votre demande.
Si je comprends bien vous avez effectué une portabilité de numéro et vous souhaitez savoir qui résilie la ligne chez votre ancien opérateur. Est-ce bien cela ?
Allan
-
-
- Thème
- Votre offre
On a résilié mon abonnement alors que je ne l'ai pas demandé
Dans un courrier j'ai demandé à ce que l'on résilie l'abonnement de mon père décédé en indiquant bien SON numéro client et en précisant que je suis ça fille et que j'effectue... -
- Thème
- Votre commande
La Poste s'occupe-t-elle de résilier mon ancien forfait ?
Bonjour, Je suis actuellement chez Bouygues Telecom, et ayant terminé mon engagement 24 mois, je souhaite passer chez la Poste avec un forfait sans engagement. Je voulais...Bonjour Sarah. Si vous souhaitez que nous mettions un terme à votre abonnement il vous faudra ouvrir une ligne chez nous en effectuant une portabilité de votre numéro. Pour... -
- Thème
- Votre commande
Qui s’occupe De résilier l’ancien opérateur internet?
Je n’ai rien reçu de la part de bouygues me disant que ma ligne actuelle allait être désactivée et votre technicien vient demain!!! C’est pas très clair tout ça !! Manque... -
- Thème
- Votre compte
Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonjour Marie, La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder au... -
- Thème
- Votre offre
Question sur la résiliation de mon forfait mobile actuel
Bonjour, Le site de La Poste ne fonctionne pas chez moi, du coup je me permet de poser la question ici : je chercher à résilier mon contrat mobile chez SFR pour en prendre...Bonjour, le site de LaPoste a subi un hack depuis bientôt 10 jours donc je ne sais pas si c'est le bon moment pour vous de passer chez La Poste Mobile. Je crois que l'offre...
-
-
