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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Rechargement carte prepayee

Bonjour
J'avais acheté une carte prépayée et après avoir reçu un sms me disant de la récréditer impossible d'appeler le 2525 pour le faire depuis mon mobile. Comme s'il était bloqué. Que dois je fais pour le recharger ?

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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1 réponse
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Sylvie
Date
2 septembre 2018
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question
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Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour Sylvie,
Si vous souhaitez recharger votre prépayé par CB, vous pouvez le faire sur Internet sur le http://www.lapostemobile.fr, dans la rubrique "Espace Client/Mon offre/Recharger", ou encore au 0970.808.660 depuis une poste fixe.
Si vous avez acheté une recharge en bureau de poste, il faut vous munir de votre ticket et appelez le 0.970.808.660 depuis un poste fixe et saisir les 16 chiffres de votre code de rechargement.
Si vous n'avez pas rechargé le crédit depuis 3 mois, la carte est désactivée.
Caroline.

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Caroline
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