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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment obtenir une carte Sim nano sans changer de numéro ?

J'ai actuellement un carte sim chez la poste mobile mais ayant acquis un nouveau téléphone qui requiert une carte sim nano, celle-ci ne convient pas.
Serait-il possible que l'on m'envoie une carte sim nano pour remplacer celle que je possède actuellement ?
Merci

Cao Thai T.
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Les réponses

Manon T.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Bien sûr, le changement de carte SIM est gratuit pour ce motif.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge (au domicile).
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici. (Ou via votre Espace Client : http://po.st/4QW5dw).
Le code PIN par défaut sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM.
Une confirmation sera envoyée par mail.

Je vous rejoins en privé (mail) pour plus de confidentialité.

A tout de suite,
Manon.