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Thème
Vos consos / Vos factures

Depuis mardi impossible de recharger mon crédit de communication !!!

On me dit depuis mardi que le problème sera réglé d'ici la fin de la journée, cela fait maintenant 3 Jours et d tjrs impossible de créditer mon compte de ma recharge de 20€ !!! J'ai vraiment l'impression qu'on se fiche de notre gueule chez la poste mobile. Très très déçu. Opérateur plus qu'incompetant !!!!

Roccoco
Roccoco

Roccoco

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Les réponses

Christinne
Christinne

Christinne

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
En effet, nous rencontrons un dysfonctionnement au niveau du rechargement.
Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

Fry
Fry

Fry

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Tu m ettone le pire opérateur je crois

SAGHIR
SAGHIR

SAGHIR

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Même problème impossible de recharger avec une recharge acheter à la poste

Manon
Manon

Manon

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Tahar,

Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements concernant les recharges.

Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées et faire le nécessaire avec vous.

Manon.

Caroline
Caroline

Caroline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Frédéric,
Le dysfonctionnement est toujours encours de résolution, je vous invite à patienter.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Caroline.