Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Depuis mardi impossible de recharger mon crédit de communication !!!

On me dit depuis mardi que le problème sera réglé d'ici la fin de la journée, cela fait maintenant 3 Jours et d tjrs impossible de créditer mon compte de ma recharge de 20€ !!! J'ai vraiment l'impression qu'on se fiche de notre gueule chez la poste mobile. Très très déçu. Opérateur plus qu'incompetant !!!!

Roccoco
Roccoco

Roccoco

32 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour,
En effet, nous rencontrons un dysfonctionnement au niveau du rechargement.
Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

Fry
Fry

Fry

11 / 100
jetons
Niveau
0

Tu m ettone le pire opérateur je crois

SAGHIR
SAGHIR

SAGHIR

12 / 100
jetons
Niveau
0

Même problème impossible de recharger avec une recharge acheter à la poste

Bonjour Tahar,

Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements concernant les recharges.

Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées et faire le nécessaire avec vous.

Manon.

Bonjour Frédéric,
Le dysfonctionnement est toujours encours de résolution, je vous invite à patienter.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Caroline.