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Comment activer ma nouvelle carte sim reçu aujourd'hui avec mon nouveau téléphone ?
Je viens de changer de téléphone et j'ai reçu une nouvelle carte sim 3 en 1 pour celui ci. J'ai inséré cette carte dans le logement prévu a cette effet dans mon nouveau téléphone Huawei Y7 2018. Mais depuis ce matin, je n'ai toujours pas accès au réseau. Pourriez vous m'aidez s'il vous plait à résoudre ce problème, sachant que ma fille et mon fils vont bientôt recevoir leur nouveau téléphone également. Merci par avance. Cordialement
Bonjour Jean Luc,
Vous pouvez l'activer depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim".
Si vous n'y arrivez pas, je vous envoie un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Nouvelle carte SIM non active
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Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
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