Question en attente de réponse
Bonjour,
ma carte SIM est ancienne et n'est pas triple découpe.
Or j'ai changé de téléphone. J'ai maintenant besoin d'une SIM triple découpe pour pouvoir l'utiliser. Que dois-je faire SVP ?
merci.
Les réponses
Bonjour Lionel,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Je vous ai envoyé un message privé afin de valider la commande.
A tout de suite, Célia.