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Numéro RIO erroné

Bonjour,
je souhaite récupérer au plus vite mon RIO car celui fourni par le 3179 est erroné.
j'attends, comme beaucoup semble t il ici, mon invitation en privé pour l'obtenir.

merci

Cecile72
Cecile72

Cecile72

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Les réponses

Bonjour Cecile,

Je suis navrée du délai de réponse. J'ai besoin d'accéder à votre dossier pour vous transmettre le code RIO. Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp. A tout de suite, Rébecca

faysal
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bonjour , j'attend votre appel

Manon
Manon

Manon

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Le RIO est effectivement récupérable en composant gratuitement le 3179 depuis la ligne concernée, un serveur vocal vous le dicte oralement, et un SMS est également envoyé, avez-vous éteint et rallumé le mobile ? Ce qui permet parfois de débloquer la réception de ce SMS. Il sert à porter votre numéro chez un autre opérateur (ce qu'on appelle la portabilité du numéro), cela est gratuit et le nouvel opérateur se charge de la résiliation du contrat actuel.
Attention, si vous êtes engagé, des frais de résiliation seront appliqués.

Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite.
Manon