Cette question a été résolue
Carte Sim perdu / Je n'ai pas mon code confidentiel
Bonjour,
J'ai perdu ma carte Sim, j'ai besoin d'en recevoir une nouvelle, car j'ai pas accès à ma section confidentielle.
Comment dois-je procéder ?
Cordialement
Bonjour Arlette,
Je peux soit vous en commander une et vous la recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés en lettre simple au domicile. Soit vous pouvez en récupérer une en Bureau de Poste (à activer sur votre numéro déjà existant), elle sera facturée 5€ si vous ne disposez pas d'assurance mobile chez nous.
Manon.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" ?
Après avoir inséré ma carte SIM et entré mon code PIN, je remarque que je n'ai pas de numéro de téléphone associé. Lorsque j'ai tenté d'activer ma carte sur l'espace dédié sur... -
- Thème
- Votre compte
Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir... -
Carte SIM perdue + code confidentiel oublié. Comment faire pour commander une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, J’ai égaré ma carte SIM et oublié mon code confidentiel pour accéder à l’espace client. Impossible donc de faire une opposition et une demande de nouvelle carte SIM...Bonjour Z.sero, Rassurez-vous, je suis là pour vous aider. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€). - Vous la recevrez sous 5... -
mon tel repare non fonctionnel cause trappe carte sim non restituee
je n'ai toujours pas moyen de pouvoir essayer mon tel envoye a la reparation, le reparateur a perdu la trappe carte sibjr tel renvoye dysfonctionnement carte... -
- Thème
- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!
-
-
