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Votre commande

Pourquoi ma commande a été annulée "à 4007XXXXXXXXX"? si ma commande est annulée, où va mon argent?

Pourquoi ma commande a été annulée "à 4007XXXXXX"?
si ma commande est annulée, où va mon argent?
si ma commande n'est pas annulée, où vais-je recevoir ma commande?

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Les réponses

Aurélia
Aurélia

Aurélia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Hamza,
Navrée pour la réponse tardive.
Si la commande est annulée, vous serez remboursé. Si non, vous la recevrez à l'adresse que vous avez renseignée lors de la commande.
Je vous invite à me retrouver en privé (mail) afin de faire le point sur votre contrat.
Aurélia.

Calix Alpha
Calix Alpha

Calix Alpha

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Bonjour, je rencontre le même problème, hier on me dit que la commande est en préparation et je vois aujourd'hui que la commande à été annulée le 25 alors qu'elle était en cours de préparation le 26 comment cela ce fait-il ?

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maïssa,
Actuellement je n'arrive pas à retrouver votre commande, je vous invite à me rejoindre en privé afin de me fournir des informations confidentielles SVP.
Céline.