Cette question a été résolue
Bonjour, J'ai perdu ma carte SIM et je ne connais pas mon code confidentiel, je ne me suis encore jamais connecté a mon espace, c'est pour cela que je sais pas comment faire...
Bonjour, le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS. Avez- vous suspendu votre ligne en contactant le service client ?
Je peux le faire de mon côté et vous envoyer une nouvelle carte SIM, elle sera facturée 5€ sur votre prochaine facture. La réception s'effectuera sous 5 jours ouvrés. Le code PIN sera 0000, les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaîtront pas sur la nouvelle.
Tenez-moi au courant svp, Julie.
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