Paiement facture en plusieurs fois

Bonjour, malheureusement cela n'est pas possible, il ne s'agit pas ici d'une anomalie de notre part, nous ne pouvons pas faire de geste commercial pour ce motif.
Il ne faut surtout pas utiliser la ligne depuis une zone non inclue dans nos offres.
Sinon, il y a effectivement des risques de hors forfait, navrée.
Merci de votre compréhension.

Manon

Je comprends pour le geste commercial... par contre je suis réellement dans l'incapacité de payer cette facture en 1 fois, merci de me proposer un échéancier.

Bonjour Malia, je comprends parfaitement votre situation, néanmoins la facture est partie en banque et le prélèvement a été honoré, je suis navrée.
Daisy

impossible que le prélèvement soit honoré je n'ai pas l'argent sur mon compte...merci a vous de ne pas me permettre de régler ma facture de 100 euros pour 30 secondes de 4g !

Autant pour moi effectivement, nous n'avons pas encore eu le retour de votre banque. Il faudra donc patienter que le prélèvement soit refusé pour effectuer la demande d'échéancier.
Daisy