Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment désactiver le code secret de ma messagerie vocale lorsqu’on connaît pas le code ?

Depuis plusieurs semaines, pour avoir accès à ma messagerie vocale je dois composer un code secret, que je ne connais pas.
Comment faire ?
Merci

Marie
Marie

Marie

0 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marie,
Si vous ne connaissez pas votre code, je peux réinitialiser votre messagerie vocale de 2 manières :

  • Le plus rapide (sous 72h max) : sans conservation des messages
  • Le moins rapide (sous 5 jours ouvrés) : avec conservation des messages.
  • Afin de faire le nécessaire en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
    Caroline.