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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comme obtenir un code PUK qui marche?

Je viens de verrouiller accidentellement la carte SIM de mon téléphone. Le code PUK qui figure sur le support où on détache la carte sim ne marche pas et je ne peut pas appeler le 0970808660 car la carte Sim est bloquée!! je ne peut pas aller sur mon espace client car on m'envoie le code pour m'y connecter par SMS!! Comment je dois faire?!

bandedegénies
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Bonjour,
Pour débloquer votre carte SIM après avoir saisi 3 fois de suite un code PIN erroné, vous devez saisir un code PUK
Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.
Vous pouvez l'obtenir en appelant le 0 970 808 660 ou en vous rendant dans votre Espace Client, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.
Le mot de passe ne peut être envoyé que par SMS.
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé SVP.
Cécile.

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bandedegénies
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Merci pour votre réponse. J'ai appelé le 0970808660 depuis un fixe que j'ai emprunté.à un voisin et j'ai réussi à obtenir mon code PUK et à débloquer ma SIM.