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Ma commande reste toujours à l'état Dossier incomplet malgré plusieurs envoi des docs sans réponse
Ma commande XXXXXXXXX du 21/11/18 reste toujours à l'état Dossier incomplet malgré plusieurs envoi des docs à l'adresse mail : souscription@lapostemobile.fr et je ne reçois aucune réponse, ni information sur un doc manquant.
Cela fait déjà 8 jours.
J'ai appelé mais à chaque fois mon interlocuteur souhaite me passer un autre service et cela raccroche ...
Les réponses
Le prélèvement a été effectué le 22/11/2018 pour le montant du téléphone !
Je vais être obligé d'annuler ma commande après 1 mois et demi
par contre quand serais je remboursé ?? ca va être une autre histoire
FUYEZ LA POSTE MOBILE C'est l'ARNAQUE
Bonjour,
Le remboursement se fait dans un délai de 10 jours après annulation de votre souscription.
Céline.
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Délai acceptation du contrat? Ai-je bien envoyé tous les documents?
J'aurais aimé savoir si mon dossier est bien complet? Et quels sont les délais pour savoir si c'est accepté? Cordialement. -
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Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse concernant la commande de mon mobile et de mon forfait.
Je n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait. Tout à été envoyé par courrier et toujours rien Numéro de commande 4011692848 Merci beaucoupJe n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait. https://www.designsforcricut... -
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Ma commande toujours a l'état incomplet !!!!!!!!!!!!!!!
Ma commande toujours a l'état incomplet : - le montant du tel a été prélevé le 21/11, - j'ai renvoyé le rib et je n'ai toujours pas de nouvelles du tel et de la carte sim...Bonjour, je suis navrée pour cette attente. Je vais faire une demande auprès du service expert, afin de faire accélérer les choses. Bonne journée Céline co -
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dossier toujours incomplet ?
Bonjour, j'ai commandé jeudi dernier un téléphone et envoyé samedi les documents nécessaire ce samedi. Vous m'avez ensuite dit qu'il y avait un problème avec le justificatif...Bonjour Tristan, Votre dossier est complet au niveau des pièces justificatives. Votre mobile et la carte SIM vous sera envoyés sous 5 jours à votre domicile. La portabilité... -
Bonjour , j’aurais souhaiter acheter iPhone 12 avec mes points et régler le reste tous les mois mais impossible ?
Au moment de passer la commande cela me demande la somme globale .
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