Cette question a été résolue
Bonjours je suis actuellement cliente je souhaiterais changer de numéro sans devoir changer de forfait et de sim j’aimerais connaître les démarches à suivre s’il vous plaît
Bonjour,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Il est facturé 10€ et distribué de manière aléatoire.
Le délai de traitement est de maximum 4h00.
L'info Conso ne sera disponible que 72h00 après la première communication suite au changement de numéro.
Vous recevrez un SMS avec le nouveau numéro.
J'attends votre retour. Rébecca
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile