Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon portable a du mal a accrocher un réseau en roaming, fonctionnement uniquement en H. WhatsApp ne fonctionne qu'en Wi-F. J'ai vérifié les paramètres de mon portable et de l'appli, rien n'y fait. Avez une explication et une solution ?
Cordialement
Les réponses
Bonjour,
Avez-vous éteint et rallumer votre téléphone avant de passer la frontière ?
Pouvez-vous m'indiquer dans quel pays vous vous trouvé ?
Sachez que si vous êtes dans un pays de l'union européenne ( hors Suisse et Andorre), la connexion internet n'est pas facturé e hors-forfait.
Céline.
Bonjour, jétais en Italie.
Oui, j’ai coupé et rallumé le téléphone.
Le roaming était activité. Tout devait fonctionner. Mais j’ai eu des messages du type « le réseau xxxx est introuvable ou n’exIste pas. J’ai essayé les deux configurations, auto et manuelles. Les réseaux étaient affichés mais inaccessibles
Bonjour,
Nous allons vérifier tous les paramètres ensemble.
Je vous envoie un message en privé dans le but d'avoir plus d'informations sur votre contrat.
A tout de suite.
Arnaud.