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Votre commande

Courrier promis il y a 15 jours jamais reçu, pas de téléphone, rien!!

Bonjour,

Suite à votre réponse, je n’ai jamais reçu de courrier de la poste mobile pour l’histoire d’avance de frais, cela fait 14 jours que vous me l’aviez écrit que je devais recevoir un courrier et rien….je n’ai donc pas de nouveau téléphone, rien, je ne veux plus attendre pour rien quelque chose qui visiblement ne viendra pas!! Pouvez vous svp annuler ma commande ( sur le net c'est fait par vos soins commande 4007620225 mais je n'ai pas eu de remboursement) et surtout me rembourser les 202,89 euros versés le 02 janvier?

cordialement

sg
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Les réponses

Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, nous avons besoin du retour du courrier d'avance sur consommation pour la désactivation du contrat ainsi que pour le remboursement. Je suis navrée du retard.
Je vous retrouve en message privé afin de vérifier votre adresse postale et d'effectuer un nouvel envoi. À tout de suite, Julie.