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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Impossibilité d'envoyer des MMS sur le samsung s7

Bonjour, j'ai acheté un samsung s7 et depuis je reçois bien les mms mais il est impossible d'en envoyer.le message est : "mms non pris en charge par le réseau et erreur lors de la prise en charge du serveur."
J'ai déjà suivi les tutos pour le paramétrage APN et aussi contacté la poste Mobile qui m'a répondu que mon paramétrage est correct et de contacter Samsung et j'ai donc contacté Samsung qui m'a répondu que comme je reçois les mms, le soucis vient du serveur de l'opérateur.
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement

Olive
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Les réponses

Bonjour Olivier,

votre carte SIM est fonctionnelle et opérationnelle puisque le test sur un autre téléphone a été concluant. Il ne s'agit pas du serveur sinon cela n'aurait pas non plus fonctionné sur le téléphone de test.
Nous pouvons revérifier le paramétrage de votre téléphone si vous le souhaitez.
Je vous invite pour cela à me rejoindre en privé pour me communiquer vos coordonnées et disponibilités.

A tout de suite.

Sébastien