Cette question a été résolue

Thème
Votre compte

je ne peux accéder à mon espace client sur internet

sur le site, cela note: mot de passe incorrect, non reconnu et impossible de le réinitialiser message d'erreur : erreur d'authentification et quand je mets le numéro de tel pour réinitialiser, ça ne fonctionne pas non plus
Comment faire ?
Merci
Philippe

recalou69
recalou69

recalou69

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1
Julie
Julie

Julie

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Philippe,
Le code confidentiel se réinitialise effectivement depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw en cliquant sur "Mot de passe oublié ou première connexion".
Je viens de vous envoyer un SMS avec votre code confidentiel. Pouvez-vous essayer et me tenir au courant svp ?
Merci, Julie.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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