Ma 4G bug uniquement sur whatsapp

Bonjour Léa
Je vous invite à vous rendre dans les paramètres de l'application : Paramètres > Utilisation de données > Téléchargements automatiques des médias
Appuyez ensuite sur la rubrique "En utilisant données mobiles" puis vérifiez que toutes les options sont bien cochées (images, documents...).
Tenez-moi au courant.
Mélanie.

J’ai déjà fin cette technique et rien y fait

Bonjour Léa,
Avez-vous désinstallé et ré installé l'appli Whatsapp ?
Céline.

J'ai exactement le meme souci.
Whatapp texte marche bien mais messages vocaux et multimedia restent en attente d'envoi sans jamais arriver à la fin.
Tout marche bien en WiFi ou avec une SIM d'un autre operateur.
J'ai dejà changé mobile et carte SIM, et reinstallé Whatsapp sans ripristiner la sauvegarde... rien à faire, et je ne sais pas plu quoi faire si non resilier...
J'ai fait tout ca en France.. pas à l'entranger

Bonjour Dany,
Effectivement, je vois que vous avez désinstallé puis réinstallé l'application.
Vous avez également effectué un "test croisé", qui consiste :

• à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué)
• puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile.
Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
Vous constatez que le dysfonctionnement est présent au niveau de votre carte SIM.
Je viens donc de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne
Céline

Trois jours apres je suis encore en attente d'un appel de votre Service Expert.

Bonjour Dany,
Je comprends votre impatience et vous assure qu'une réponse va vous être apportée par le service technique dans les plus brefs délais.
Navrée pour le désagrément.
Bonne journée.
Cécile

Merci pour le partage, vous pouvez télécharger WhatsApp Plus entièrement gratuitement ici : https://coimobile.com/whatsapp-plus