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Thème
Vos consos / Vos factures

ma facture n'apparait pas en ligne et forfait coupé, comment faire?

Bonjour, je n'ai plus de ligne elle a été coupé car je n'ai pas payer. Mais impossible de payer car en ligne on ne me propose pas ma facture et par téléphone injoignable. Comment faire??

Deborah
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Les réponses

Rebecca
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Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Déborah,

Lorsqu'une facture est impayée, votre espace client le détecte et vous propose le règlement de cette dernière. Vous pouvez régler directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon compte > Factures ou en contactant le serveur vocal au 0 970 808 660.
Je vais vérifier votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client. A tout de suite, Rébecca.