Question en attente de réponse
Problème réception Sms pm
Svp j’attend une réponse pour résoudre ce problème comme je vous ai mentionné c très important il faut que ça soit activé le plus tôt possible merci pour votre aide
Les réponses
Bonjour Wafaaseg,
Je vous invite à vérifier que le numéro du centre serveur soit bien enregistré dans le menu réglage de la messagerie. Le numéro doit être : +33 609001390.
Si le numéro du centre serveur est bien enregistré, je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- A insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué).
- Puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte SIM, du mobile et /ou de la ligne.
Si vous n'avez pas de 2nd mobile pour réaliser le test, vous pouvez vous rendre en bureau de poste.
Nous attendons votre retour.
Jonathan.
-
-
le reseau, le data ne focntionne pas. comment je dois faire?
Bonsoir, depuis hier (le 28 mai), après avoir inséré sim de poste mobile, je ne peux pas utiliser le data ni WhatsApp, ni youtube ni Facebook... etc. donc, j'ai appelé...Bonjour Young, Un incident semble s'être produit concernant les portabilités du 28 et du 29 mai. Ce dernier affecte, à notre plus grand regret, l'usage internet. Ce qui... -
- Thème
- Votre commande
Arnaque SMS du 38948
Bonjour, J'ai souscrit un forfait mobile La Poste le 29/04/2020 avec portabilité du numéro que j'avais auprès de mon précédent opérateur téléphonique. J'attends actuellement la...Bonjour Jef, Afin de pouvoir bénéficier d'une offre de remboursement de La Poste Mobile, vous devez effectuer votre démarche de participation depuis le site internet de La... -
Pas reçu de SMS du numero
Bonjour j’ai pris l offre Carte SIM Prépayée et depuis 2 jours pas reçu de sms du numéro (pas trop grave j ai appeler quelqu'un de mon entourage et il me l a donné) Mais le...Bonjour Steph059, Je suis navré que vous n'ayez pas reçu votre numéro de téléphone par SMS. La date de validité d'une recharge peut varier en fonction du montant de la... -
Problème de réception des sms
Bonjour, cela fait des mois que je ne reçois pas les sms d'un numéro de téléphone précis, comment peut on débloquer cela?Bonjour, Avez-vous inséré votre carte SIM dans un autre téléphone afin de constater si vous receviez ses SMS ? Arrivez-vous à lui envoyer des SMS ? Céline.
-
-
