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Vos consos / Vos factures

Prélèvement sur mon compte alors que je n'ai pas de forfait mobile la poste

bonjour j'ai eu un prélèvement de 30€ sur mon compte carte bleu alors que je n'ai pas de forfait à la poste mobile .Que faire et à qui puis je m',adresser .Merci

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et je vois que sur le forum je ne suis pas le seul ....