Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
19€99 au lieu de 14€99
Bonsoir,
Le 15 Octobre je souscrit à l'offre 14€99
Aujourd'hui j'appel le service client qui me dit suite a une erreur je dois me rétracter et refaire une souscription, la personne au téléphone me fais un geste commercial à 14€99 car la promo n'est plus valable elle est passée à 19€99. Ok j'accepte la proposition à 14€99 mais que fut ma surprise quand j'ai reçu le mail avec le contrat il me facture 19€99...
Merci de faire le nécessaire et de me renvoyer un contrat à 14€99
Bonne soirée
Cordialement
Les réponses
-
-
Bonjour Tarik, La livraison n'est pas effectuée par le facteur mais par la société Chronopost. Le numéro de suivi de votre colis est le UH572553210FR. Afin de programmer...
-
- Thème
- Votre commande
Compte débité mais pas de trace, ni accusé de réception de commande?
J'ai souscrit ce matin à un forfait à 4€99 au lieu de 9€99, mon compte est bien débité de 14€99 mais je n'ai pas réceptionné de mail de confirmation de commande, de ce fait je... -
Bonjour Jérôme, Cette offre n'est disponible qu'en nouvelle souscription. :confused: En migration tarifaire, ce forfait est actuellement proposé à 14.99€ / mois. Si vous...
-
-
