Question en attente de réponse
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pouquoi ma portabilité est chaque fois annulée?
des rdv pour faire la portabilité entre sfr et nouvel opérateur La Poste Mobile et chaque fois annulée pourquoi ?
Les réponses
Bonjour Jean-Pierre,
La portabilité peut être refusée pour différentes raisons:
- Ligne résiliée ou suspendue chez votre opérateur actuel
- Code RIO erroné
- Une portabilité est déjà en cours auprès d'un autre opérateur
- ... Afin d'effectuer des vérifications complémentaires, je viens de vous adresser un message privé.
À tout de suite.
Mélanie.
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Annuler portabilité SFR et conserver forfait actuel
Bonjour, J'ai été contacté récemment par SFR pour une offre mobile le 07/10/2021 qui me semblait initialement intéressant mais après réflexion je le suis rétracté le jour même...Je vous remercie pour votre retour. :) Il faut savoir qu'une fois votre code RIO communiqué et la portabilité en cours, seul le nouvel opérateur (SFR dans le cas présent)... -
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J'ai commandé et payé 2 fois la même chose (forfait +carte sim avec portabilité).Comment annuler un contrat ?
Suite à un message d'erreur j'ai commandé 2 fois la même chose. J'ai donc reçu 2 contrats pour le même numero avec portabilité.Bonjour Bruno, Lors d'une commande faite par internet, le contrat est envoyé par mail une fois la souscription validée. Afin de vérifier vos souscriptions en toute... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
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Portabilité impossible
Bonjour ,cela fait plusieurs fois que j'essaie de faire une portabilité de mon numéro de chez vous vers d'autres opérateurs et a chaque fois je reçois un message comme quoi la...Je vous invite à revenir vers nous à la réception de la carte SIM afin de pouvoir effectuer d'autres vérifications. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions... -
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Portabilité annulée raison technique
J'ai reçu un message "La portabilité . . . . a été annulée pour une raison technique" pour la troisième fois. J'ai téléphoné à La Poste et chaque fois on me dit que c'est réglé...Bonjour je veux mon RIO aussi pouvez vous me contacter au plus vite svp merci
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