Question en attente de réponse
Les réponses
J’aimerai savoir comment résilier mon forfait en ligne ?
Bonjour,
Pour des raisons de sécurité, la demande de résiliation ne se fait pas en ligne je suis navrée.
Il existe deux modes de résiliation :
- soit en conservant le numéro d'appel pour vous rendre chez un autre opérateur
- soit une résiliation complète sans conservation du numéro. Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé.
A tout de suite !
Daisy
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Comment changer de mobile et de forfait ?
Bonjour, j’ai depuis un an un forfait avec un mobile, mais j’aimerai changer de mobile tout en bénéficiant d’une offre avec un forfait, j’aimerais donc savoir si c’est possible... -
Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...Bonjour D00py, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure. Le Bureau de Poste... -
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- Votre commande
Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...Bonjour Emmanuel, Après vérifications la commande de votre mobile a bien été annulée, cependant nous avons pas plus d'informations. Je vais donc transmettre votre dossier... -
Comment résilier un forfait après un vol ?
Je me suis faite voler mon téléphone plus tôt dans la journée et souhaite donc résilier le forfait, sauf que je ne sais comment faire sachant que je ne dispose que de l'email du...Bonjour AngelsDark, Si je comprends bien, suite au vol de votre mobile, vous souhaiteriez résilier votre abonnement c'est bien cela? Sachez qu'il est possible de... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...Bonjour JFD , Si je comprends bien, vous avez reçu un courrier de mise en demeure pour une ligne souscrite à votre insu, c'est bien cela ? Marine.
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