Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

4G/4G +, assez lente depuis mon changement de téléphone comment faire ?

Bonjour/bonsoir, j'ai constaté une haute baisse de débit depuis mon changement de téléphone ( Xiami mi9t pro global version ) les téléchargement d'une application prend 1 minutes pour 50mo à peut près.. alors que sur mon précédent portable ( Asus zenphone 4 max qui avait une simple 4G ) le débit était beaucoup mieux.... Une application de 50mo je la télécharger en à peine 5 seconde... pourtant sur mon MI9T pro j'ai accès à la 4G + qui devrait être plus fort en débit mais pour ma part non... Je sais pas ce que sais la cause du problème j'ai tout testé mais sans succès.. j'espère qu'il y à une solution parce que le débit qui est déplorable j'en peux plus j'hésite à changé d'opérateur

Dylan
Dylan

Dylan

15 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Kevin
Kevin

Kevin

1800 / 2000
jetons
Niveau
2

Bonjour Dylan,
Avez-vous fait des arrêts/marche de votre mobile ?
Avez-vous fait une recherche de réseau manuellement ?
Pouvez-vous me dire les tests que vous avez déjà effectués svp ?
Kévin.

Dylan
Dylan

Dylan

15 / 100
jetons
Niveau
0

J'ai fait tout les test possible sans succès, j'ai redémarré plusieurs fois le téléphone

Kevin
Kevin

Kevin

1800 / 2000
jetons
Niveau
2

Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Kévin.