Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment y remedier ?

Bonjour je suis nouvelle cliente, je viens de m’apercevoir que mon numéro de téléphone est attribué à une autre personne .

Les réponses

Aurélia
Aurélia

Aurélia

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Zoé,
Un numéro de téléphone ne peut être attribué qu'à une seule personne. Il est toujours (ré)attribué après une période de quarantaine.
En revanche, il est possible que la personne qui avait ce numéro, avant vous, n'ait pas fait le changement auprès de son entourage et des différents organismes. Dans ce cas, il est possible de changer de numéro.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Aurélia.