Question en attente de réponse
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Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une offre de forfait qui doit prendre effet aujourd'hui mais ça ne fonctionne pas
Elle doit s'activer aujourd'hui mais toujours rien dois je faire une demarche particulière?
Les réponses
Bonjour Nadoudou,
Avez-vous effectué une portabilité de votre numéro de téléphone? Si cela est le cas, votre portabilité se fait sur une tranche horaire de la journée indiqué par SMS.
Emmanuelle
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Suite à un changement de forfait, je n'ai plus aucun réseau, impossible de passer des appels. Comment faire ?
Hier La Poste Mobile m'a notifié par sms qu'un "nouveau forfait SIM 24/24 60 Go" était désormais actif. Alors que je n'avais fait aucun changement de forfait. Je suis tout de...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Najwa -
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Pourquoi n'ai je pas de facture de mon téléphone, alors qu'on me la réclame pour obtenir le remboursement ?
Je suis censée bénéficier d'une offre de remboursement de 50€ pour l'achat d'un téléphone OPPO A 74G avec changement de forfait. Or la poste me réclame une facture faisant...Bonjour Après moultes péripéties, j'ai enfin obtenu la facture tant demandée... Et depuis une semaine la réponse est toujours la même : votre demande de participation est en... -
Mon téléphone semble ne plus fonctionner ?
Bonjour, mon téléphone semble ne plus fonctionner depuis ce matin, en effet je peux ni envoyer de sms ni appeler ni profiter de ma 4g. J'ai souscris à une offre téléphone +...Je vais vérifier cela je vous rassure :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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Question sur la résiliation de mon forfait mobile actuel
Bonjour, Le site de La Poste ne fonctionne pas chez moi, du coup je me permet de poser la question ici : je chercher à résilier mon contrat mobile chez SFR pour en prendre...Bonjour, le site de LaPoste a subi un hack depuis bientôt 10 jours donc je ne sais pas si c'est le bon moment pour vous de passer chez La Poste Mobile. Je crois que l'offre... -
Mettre à 0 € : montant hors et au-delà du forfait ?
Est-ce que j'ai la possibilité en me connectant à mon compte la poste mobile de mettre à 0 € le montant hors et au-delà du forfait autorisé ? Il est actuellement à 30 €. Je...Bonjour Paprika En effet, tout nos abonnements disposent d'une enveloppe internet utilisable depuis l'Europe (hors Suisse et Andorre). Ingrid
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Emmanuelle a répondu
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Nadoudou a posé une nouvelle question
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