Question en attente de réponse
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- Votre offre
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une offre de forfait qui doit prendre effet aujourd'hui mais ça ne fonctionne pas
Elle doit s'activer aujourd'hui mais toujours rien dois je faire une demarche particulière?
Les réponses
Bonjour Nadoudou,
Avez-vous effectué une portabilité de votre numéro de téléphone? Si cela est le cas, votre portabilité se fait sur une tranche horaire de la journée indiqué par SMS.
Emmanuelle
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Mon téléphone semble ne plus fonctionner ?
Bonjour, mon téléphone semble ne plus fonctionner depuis ce matin, en effet je peux ni envoyer de sms ni appeler ni profiter de ma 4g. J'ai souscris à une offre téléphone +... -
Hors forfait suisse ???
Bonjour, Un hors forfait de 30€ (x2 ayant deux forfaits) pour une connexion depuis la Suisse où nous sommes restés une heure, du moins tentative de connexion, c’est normal...Bonjour sbork , Si je comprends bien votre demande, votre téléphone a accroché l'antenne réseau de la Suisse, des connexions internet ont été enregistrés. Et vous avez donc... -
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- Votre commande
Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
Problème d'accès 4G et réception MMS
Bonjour, suite à un changement de forfait, smartphone (Xiaomi Redmi Note 10 M2101K7AG) et utilisation d'une nouvelle SIM, la connexion à la 4G ne fonctionne plus et les MMS... -
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- Votre compte
petit avertissement avant dénonciation à DGCCRF, asso de consommateurs et ARCEP
bonjour je viens de contacter plusieurs fois le 3179 pour avoir mon RIO 1) le RIO énoncé est faux 2) je ne reçois pas de SMS avec le RIO 3) j'ai déjà demandé un RIO...
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Emmanuelle a répondu
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Nadoudou a posé une nouvelle question
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