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Je n'ai toujours pas eu mon téléphone, je veux être remboursé. Ca fait plus d'un mois maintenant...

Je ne peux pas avoir le certificat de domicile...Je veux être remboursé....

Nico12250
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Nico12250

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Les réponses

Bonjour Nico12250,

Lors d'une souscription d'un forfait + mobile, nous demandons effectivement des justificatifs tels que la pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un RIB. Si ces trois documents ne sont pas réceptionnés par nos services, nous ne pouvons valider la commande.
Concernant le justificatif de domicile de moins de trois mois, vous avez la possibilité de nous envoyer une facture, avis d'imposition, fiche de paie, échéancier de facture, quittance de loyer ou relevé bancaire.

Emmanuelle