Question en attente de réponse
j'ai un forfait avec toute option et ma fille est partie une matinée en Suisse et j'ai du hors forfait ?
Mon forfait est tout illimité et 30G internet . Je n'arrive pas à savoir pourquoi il y a un dépassement
Les réponses
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Hors forfait suisse ???
Bonjour, Un hors forfait de 30€ (x2 ayant deux forfaits) pour une connexion depuis la Suisse où nous sommes restés une heure, du moins tentative de connexion, c’est normal... -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour...Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses... -
Pouvez vous expliquer pourquoi mon option Suisse ne fonctionne pas ?
Bonjour, Pour la 2 ème fois cette semaine, je me suis en Suisse et je n'ai aucun accès internet ( je vous ai déjà contacté en début de semaine par le biais de ce forum) Bien...Bonjour GN, Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur le réseau Suisse, c'est cela ? Dans le but d'analyser votre dossier, je vous... -
Montant Hors forfait de 30€ / Quelle origine ?
Bonjour, Hier j'ai reçu 2 SMS m’informant que j’avais 20€, puis 30€ de « hors forfait », et que par sécurité ces usages étaient bloqués. A quoi correspondent ces consommations...
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