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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma ligne a était couper j'aimerai savoir quand ça va ce remettre ??

Rétablir ma ligne

Lucinda974
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Les réponses

Jonathan
Jonathan

Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Lucinda974,

Le délai de rétablissement peut varier en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé pour régulariser votre facture.

Pouvez-vous me préciser le moyen de règlement utilisé svp ?

Merci.
Jonathan.

Chris86
Chris86

Chris86

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Bonjour ma ligne à était coupé en début de semaine pour un retard sur ma facture j ai payer vendredi par carte bancaire mais ma ligne est toujour pas revenue

Bonjour Chris,

Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne.

Si vous avez régularisé de minuit à 10h, le délai est de 12h à 14h en moyenne.

Après analyse de votre dossier, votre ligne a bien été rétablie.

Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Rébecca